Condições Gerais de Venda

Estes serviços e produtos são comercializados através de diversos canais de venda, que seja pessoalmente, por telefone ou através do nosso site www.medicalonline.pt. Todos os produtos e serviços são para essencialmente profissionais de saúde, e às estruturas profissionais com carácter de medicina, e não aos consumidores finais.

Preços

Os preços apresentados referem-se à unidade de venda indicada, são apresentados em euros e incluem IVA à taxa em vigor. Alterações produzidas na origem, designadamente na embalagem, processo de fabrico ou deslocalização industrial, poderão implicar alteração de preços sem aviso prévio. Nesta situação, tanto o Cliente como a MEDIRM têm a possibilidade de cancelar a encomenda, desde que devidamente comunicado e assegurado que não existem encargos adicionais para nenhuma das partes.

Disponibilidade

A disponibilidade dos produtos apresentados no site é limitada ao stock existente em cada momento. A Medirm procura assegurar que todos os produtos colocados à venda no site existem em stock. Contudo, reserva-se o direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos que já não tenham stock, informando devidamente o cliente e procedendo ao reembolso do valor sempre que seja aplicável.

Pagamentos

Os pagamentos poderão ser realizados de UMA forma:

• Transferência Bancária.

Todos os pagamentos deverão ser efetuados de acordo com as condições estabelecidas pela MEDIRM.

Se houver necessidade de outro método de pagamento, por favor, contactar a MEDIRM diretamente.

Devoluções e Reclamações

Caso pretenda devolver um produto que comprou à MEDIRM entre em contacto connosco no período de 3 dias após a receção da encomenda. Apenas serão aceites pedidos de devolução de produtos que:

• Ocorram no prazo estipulado.
• A MEDIRM tenha sido devidamente informada.
• Não tenham sido utilizados.
• Se mantenham acondicionados nas embalagens de origem.

O reembolso do valor ou a troca dos produtos poderá ficar condicionada ao aval da nossa Direção Técnica. A MEDIRM declina qualquer responsabilidade por má utilização, descuido ou deficiente acondicionamento dos produtos após a entrega ao cliente.

Como a entrega é feita por uma transportadora, se houver algum problema com a embalagem não deverá aceitar a encomenda e deverá informar a MEDIRM imediatamente.

A devolução dos produtos é efetuada por conta do cliente. Caso pretenda que a MEDIRM efetue a recolha, entre em contacto connosco. Neste caso será cobrado um custo de transporte a suportar pelo cliente.

Entregas

As encomendas através da loja online para Portugal Continental de valor superior a 500€, IVA incluído, estão isentas de qualquer custo de envio. A restantes encomendas estão sujeitas a uma participação dos custos de transporte de 6.50€, IVA incluído.

As entregas são realizadas por transportadoras num prazo de 48 horas em dias úteis. Porém, situações alheias à MEDIRM poderão condicionar pontualmente estes prazos.

As encomendas para os Arquipélagos dos Açores e Madeira ESTÃO SEMPRE SUJEITAS a uma verificação dos portes e condicionadas ao prazo de transito por barco ou avião consoante o caso.